支店長弁護士インタビュー

町田支店長 第二東京弁護士会栄田 国良弁護士

泉総合法律事務所 町田支店長、栄田国良(さかえたくによし)弁護士のインタビューです。ご相談いただくにあたり、心がけていることなどをインタビューしました。

 

付き添いの方とご来所いただいても大丈夫です

――― まずは、町田支店についてお聞かせください。町田支店の事務所周辺の街の雰囲気や印象、駅からの道のりや道の分かりやすさなど、来所しやすさにつながっている特徴をご紹介ください。

町田支店がある原町田近辺は、全国区のチェーン店もあれば、地域密着の喫茶店や飲食店もある町で、情緒あふれる「駅前商店街」といった印象を受けます。

小田急線とJRの利用が可能で、交通の便は良いです。いずれの駅からも徒歩で3分から5分程度で、ビルの1階には「福田屋人形店」という人形店が入っており、目印となっています。

 

――― 事務所の相談室の特徴をご紹介ください。また、ご相談者様のプライバシー配慮、相談しやすい雰囲気のために工夫していることがあればご紹介ください。

相談室は比較的広く、3人程度は座れるテーブルでお迎えしています。お一人でご来所するのが不安な方は、どなたか付き添いの方をお連れしても大丈夫です。

 

ご相談者様の立場に立って考えることを心がけております

――― 栄田先生のご相談者様への対応についてお聞かせください。ご相談者様と同じ目線で法律相談をするために心がけていることや、できるだけ早くレスポンスをするために心がけていることなどをご紹介ください。

法律相談では、ご相談者様との会話を大事にしております。ご相談者様のことやご相談者様の不安やお悩みを少しでも理解するには、ご相談者様の話をよく聞くことが重要です。ご相談者様に話を伝えるために、ご相談者様にとってわかりやすい説明をすることも大切です。ご相談者様と真摯に向き合い、ご相談者様のおかれた立場に立って物事を考えることを心がけております。

また、ご依頼者様のご質問への回答や不安・疑問の解消を迅速にすることは弁護士にとって重要な役割ですので、ご依頼者様よりご連絡をいただいた場合、1~3時間以内にレスポンスすることを心がけております。私が不在にしているときは、ご依頼者様からお電話をいただいた旨事務局から連絡がありますので、携帯からご連絡を差し上げることもあります。

 

――― 法律相談で、ご相談者様と接する際、先生が大切にしていることや、事件解決にどのように取り組んでいきたいかの意気込みなどをご紹介ください。

ご相談者様の不安やお悩みを理解し、ご相談者様にとって最善の弁護活動をするにはご相談者様のご協力が必要不可欠です。ご協力いただくには信頼関係が重要ですので、私たち弁護士がご依頼者様の信頼できる存在でいられるよう努めております。

私自身は弁護士として若手であることは否めませんが、体力を活かして、フットワークを軽くし、一つ一つの事件に迅速かつ丁寧に対応することを心がけております。

 

――― 先生にとって、事件解決に取り組む際のモチベーションとなっているものをご紹介ください。

私たちは、ご依頼者様よりご相談・ご依頼いただくことによって、ご依頼者様にとって良い日々が訪れるよう努力いたします。不安やお悩みが軽減・解決された日々をご依頼者様が過ごせるようになることが私のモチベーションになります。

 

――― 法律相談における早期相談の重要性について、痛感したエピソードがあれば、ご紹介ください。

ご相談者様の不安やお悩みを解決するには、人間関係や法的な制度などのハードルがあることもあります。それには、早期にご相談いただけなければ私たちでは対応できないものもあります。また、早めにご相談いただくことで、ご相談者様が一人で不安になり、悩む時間が短くなります。ご相談者様の法律問題を最善の方法で解決するためにも、また、ご相談者様の不安やお悩みを小さくするためにも、お早めにご来所いただければと思います。

 

――― 最後に、お聞きします。栄田先生は弁護士として、ご相談者様に何を提案又は提供したいとお考えですか。

ご相談者様の不安やお悩みの法的な解決方法については、ご相談者様のおかれている状況やご意向により、複数考えられることがあります。複数の解決方法は、それぞれメリットやデメリットがあります。ご相談者様の納得の得られる解決方法の提案、ご相談者様にとって最善の日常をもたらしたいと考えております。

また、私たちは最善の法的な解決方法を提案し、ご相談者様が良い日々を送れるよう努力いたしますが、ご相談者様の不安やお悩みが解決されるまでの間、または不安やお悩みの法的な解決後に、お気持ちの部分で一人では整理できないこともあるかもしれません。私たちはご相談者様に最善の法的な解決をもたらすだけではなく、お気持ちの面でも良い方向になるよう努力いたします。

 

――― インタビューは以上です。栄田先生、ありがとうございました。

ありがとうございました。

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